院名:大连德彪养老院
电话:155-6640-3102
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如何学会和老人沟通
在大连养老院入往的老人都会有孤独,抑郁的情况,长时间感情失落使他对生疏的环境具有恐惧和不信任感,学会与老人交流是打开老人心结的一项重要工作。
一,接纳老人,积极主动与老人沟通,让老人感觉到自己已被接纳,没有被嫌弃,老人愿意把内心的话与你说,这样才能成为老人的协助者。
二,尊重老人,护理员与老公沟通时耍站在老人的立场上,了解老人内心的感受用自己的真心和爱心去化解老人焦虑失落的心。
三,关怀老人通过建立互相信任处处为老人着想,时时以老人为中心,以关怀多本质,发自内心的关怀老人,真情流入。